1. Dostawca i strona umowy

• Umowa jest zawierana ze spółką
• AUTODOC SE
• Josef-Orlopp-Straße 55
• 10365 Berlin
  
• Strona internetowa: www.autodoc.pl
• Zarząd: Dmitri Zadorojnij (dyrektor generalny), Lennart Schmidt (dyrektor finansowy)
• Przewodniczący Rady Nadzorczej: Alexey Kletenkov
• Nr identyfikacyjny VAT: DE260634589
• Rejestr handlowy: Sąd Rejonowy w Berlinie (Charlottenburg), HRB 247677 B
• zwaną dalej „Autodoc” lub „my”.

2. Definicje pojęć

Podane tu pojęcia są ważne z punktu widzenia członkostwa w Autodoc Plus.

„Etykieta GOTOWE DO WYSYŁKI”: tą wirtualną etykietą oznaczane są artykuły, które posiadamy na stanie. Jest ona widoczna wyłącznie dla członków programu Autodoc Plus

„Bonus za zamówienie ulega podwojeniu”: za każde zamówienie wramach pakietu Autodoc Plus Optimum, Professional lub Expert wysokość przyznawanego bonusu jest dwa razy większa wporównaniu ze zwykłymi warunkami programu bonusowego.

„Ekstra rabat na wybrane artykuły”: dla członków Autodoc Plus ze statusem Professional i Expert Autodoc przyznaje 5 procent rabatu od ceny wyjściowej na wybrane artykuły. Jeśli rabat dla klientów niebędących członkami Autodoc Plus Professional lub Expert jest niższy niż 5 procent ceny wyjściowej, dla członków Autodoc Plus Professional i Expert rabat ten jest zwiększany do 5 procent. Jeśli regularny rabat wynosi 5 procent ceny wyjściowej, członkowie Autodoc Plus Professional i Expert oprócz rabatu regularnego otrzymują dodatkowy, korzystniejszy upust. Jeśli dane zamówienie składane jest przez aplikację, rabat zwiększa się na podanych wyżej warunkach do 7 procent.

„Bezpieczne zamówienie”: dla dodatkowej opcji „Bezpieczne zamówienie” obowiązują warunki podane w punkcie 6 Ogólnych warunków sprzedaży i dostawy Autodoc. Ta opcja jest oferowana członkom Autodoc Plus na preferencyjnych warunkach i umożliwia odesłanie towaru w ciągu pierwszych 200 dni bez obowiązku podawania powodu oraz bez dodatkowych kosztów. Członkowie Autodoc Plus nie mogą korzystać z opcji „Bezpieczne zamówienie” w przypadku zakupu towarów wielkogabarytowych, opon, felg, jak również artykułów marek SNO-PRO, PROENERG, BUZZ-RACK oraz PUMP'IN.

„Status VIP”: całe zamówienie zostanie zrealizowane w trybie priorytetowym, a więc szybciej przekazane do firmy kurierskiej, o ile wszystkie zamówione artykuły posiadają etykietę „GOTOWE DO WYSYŁKI”. Jeśli zamówienie zawiera artykuł bez tego oznaczenia, nie możemy zrealizować go w trybie priorytetowym. Wysyłka nie jest realizowana w dni ustawowo wolne od pracy ani w weekendy.

„30 procent rabatu nakoszty dostawy”: Autodoc przyznaje członkom Autodoc Plus Professional i Expert 30 procent rabatu na przypadające koszty dostawy, zwyjątkiem przesyłek oniestandardowych wymiarach oraz dostaw na wyspy iadresy spoza UE.

„Sprawdzenie części zamiennych przez ekspertów”: członkowie Autodoc Plus Expert mają możliwość zlecenia kontroli przez ekspertów Autodoc części zamiennych należących do określonych kategorii produktów pod względem kompatybilności z ich pojazdem (konieczne jest podanie numeru identyfikacyjnego pojazdu, VIN). W razie niekompatybilności członek Autodoc Plus Expert otrzymuje dla swojego pojazdu kompatybilny produkt alternatywny pod względem ceny i jakości. Ta usługa może wydłużać termin dostawy.

3. Modele członkostwa w Autodoc Plus i płynące z nich korzyści

Przystępując do członkostwa wprogramie Autodoc Plus, możesz wybrać jeden zczterech modeli: „Base”, „Optimum”, „Professional” lub „Expert”.

Uwaga: zzalet członkostwa wAutodoc Plus NIE można korzystać na stronach https://www.auto-doc.ch/ (Szwajcaria), https://www.autodoc.co.uk/ (Wielka Brytania) i https://www.autodoc.co.no/ (Norwegia), a także w aplikacjach dla tych krajów.

Dodatkowo obowiązują warunki podane w punkcie 7.

Basic

Typ członkostwa Autodoc Plus Basic obejmuje następujące usługi:

• etykieta GOTOWE DO WYSYŁKI dla Twoich zamówień;
• Bezpieczne zamówienie 20% rabatu na opcję;
• status VIP dla zamówień spełniających warunki.

Optimum

Typ członkostwa Autodoc Plus Optimum obejmuje następujące usługi:

• etykieta GOTOWE DO WYSYŁKI dla Twoich zamówień;
• 35% rabatu na opcję Bezpieczne zamówienie;
• status VIP dla zamówień spełniających warunki.
• podwajanie bonusu za zamówienie.

Professional

Typ członkostwa Autodoc Plus Professional obejmuje następujące usługi:

• etykieta GOTOWE DO WYSYŁKI dla Twoich zamówień;
• 50% rabatu na opcję Bezpieczne zamówienie;
• status VIP dla zamówień spełniających warunki.
• podwajanie bonusu za zamówienie.
• 30 procent rabatu na koszty dostawy (z wyjątkiem przesyłek o niestandardowych wymiarach oraz dostaw na wyspy i adresy spoza UE);
• Ekstra rabat na wybrane artykuły.

Expert

Typ członkostwa Autodoc Plus Expert obejmuje następujące usługi:

• etykieta GOTOWE DO WYSYŁKI dla Twoich zamówień;
• 50% rabatu na opcję Bezpieczne zamówienie;
• status VIPdla zamówień spełniających warunki.
• podwajanie bonusu za zamówienie.
• 30 procent rabatu na koszty dostawy (z wyjątkiem przesyłek o niestandardowych wymiarach oraz dostaw na wyspy i adresy spoza UE);
• Ekstra rabat na wybrane artykuły;
• Sprawdzenie części zamiennych przez ekspertów, oile należą one do określonych kategorii produktów.

4. Zawarcie umowy

Warunkiem zawarcia umowy członkostwa w programie Autodoc Plus jest posiadanie konta klienta Autodoc. Członkostwo w Autodoc Plus jest powiązane z Twoim kontem klienta. Jeśli nie posiadasz jeszcze konta klienta, możesz je założyć poprzez funkcję rejestracji na stronie autodoc.pl. Zakładanie konta regulują Ogólne warunki sprzedaży i dostawy, dostępne pod adresem https://www.autodoc.pl/services/ogolne-warunki

Aby przystąpić do członkostwa w Autodoc Plus, zaloguj się na swoje konto klienta Autodoc. Na zasadzie składania zamówienia zaznacz kliknięciem myszy wybrany model członkostwa Autodoc Plus i podążaj za pojawiającymi się instrukcjami procesu zamawiania.

Kliknięcie „Kup teraz” jest równoznaczne ze sfinalizowaniem umowy pomiędzy Tobą a Autodoc na podstawie niniejszego regulaminu usługi Plus. Następnie otrzymasz od Autodoc e-mail z potwierdzeniem Twojego członkostwa w Autodoc Plus.

Autodoc zastrzega sobie prawo do odmowy zawarcia umowy.

5. Przechowywanie tekstu umowy

Informacje dotyczące Twojego członkostwa w Autodoc Plus , jak również link do niniejszego regulaminu usługi Plus i pouczenie o odstąpieniu od umowy otrzymasz drogą mailową.

6. Gromadzenie, przechowywanie i przetwarzanie Twoich danych osobowych

Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z naszą polityką prywatności, dostępną pod adresem https://www.autodoc.pl/services/zastrzezenie-danych-osobowych

Podane przez Ciebie dane osobowe są przechowywane na Twoim koncie klienta do czasu rezygnacji z członkostwa w Autodoc Plus i/lub usunięcia konta klienta. Ponadto przechowujemy Twoje dane wyłącznie w ramach naszych zobowiązań podatkowych i handlowych.

Jeśli Twoje dane osobowe ulegną zmianie, ponosisz odpowiedzialność za ich aktualizację. Wszelkie zmiany można wprowadzać online po zalogowaniu, w zakładce „Moje konto” lub „Konto Autodoc Plus”.

7. Okres obowiązywania umowy

Przystępując do członkostwa w programie Autodoc Plus, możesz wybrać jeden z następujących okresów obowiązywania umowy:

Miesięczny

Jeśli zdecydujesz się na miesięczne członkostwo w Autodoc Plus, umowa obowiązuje przez jeden miesiąc, począwszy od dnia zawarcia. Okres obowiązywania automatycznie przedłuża się o kolejny miesiąc, jeśli nie zrezygnujesz z członkostwa w Autodoc Plus. Rezygnacja z członkostwa jest regulowana warunkami podanymi w punkcie 11.

Członkostwo roczne

Jeśli zdecydujesz się na roczne członkostwo w Autodoc Plus, umowa obowiązuje przez okres 12 miesięcy, począwszy od dnia jej zawarcia. W początkowym okresie obowiązywania umowy możliwe jest jej wypowiedzenie z miesięcznym okresem wypowiedzenia tylko do upływu 12 miesięcy. Po upływie początkowego okresu obowiązywania umowa ulega automatycznemu przedłużeniu na czas nieokreślony, w którym może zostać rozwiązana przez każdą ze Stron z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia. Rezygnacja z członkostwa jest regulowana warunkami podanymi w punkcie 11.

8. 30-dniowy okres próbny

Przysługuje Ci możliwość 30-dniowego, bezpłatnego przetestowania pakietu Autodoc PlusOptimum.

Z członkostwa testowego można zrezygnować w dowolnym momencie trwającego 30 dni okresu próbnego. Jeśli zrezygnujesz w trakcie tego okresu, nie ponosisz żadnych kosztów. W przypadku rezygnacji Twoje członkostwo testowe w Autodoc Plus dobiega końca wraz z upływem 30-dniowego okresu próbnego. Korzyści płynące z członkostwa w Autodoc Plus przysługują Ci aż do upływu pełnego okresu próbnego.

Jeśli nie zrezygnujesz z członkostwa w Autodoc Plus w ciągu okresu próbnego, zostanie ono automatycznie przekształcone w model członkostwa Autodoc Plus Optimum. W takim przypadku otrzymasz od Autodoc e-mail z potwierdzeniem, jak informuje punkt 4 i 5. Równocześnie zostanie naliczona opłata członkowska, zgodnie z punktem 9.

Każda osoba może skorzystać z członkostwa testowego jeden raz. Wykorzystywanie lub tworzenie kolejnych kont Autodoc w celu skorzystania z możliwości członkostwa testowego jest niedozwolone.

9. Opłaty i okres rozliczeniowy

Wysokość opłat za korzystanie z Autodoc Plus jest uzależniona od wybranego modelu członkostwa oraz okresu obowiązywania umowy. Szczegółowa lista opłat z uwzględnieniem obowiązującego podatku VAT:

Basic

• członkostwo roczne: 36,00 PLN
• członkostwo miesięczne: 5,00 PLN

Optimum

• członkostwo roczne: 72,00 PLN
• członkostwo miesięczne: 9,00 PLN

Professional

• członkostwo roczne: 215,00 PLN
• członkostwo miesięczne: 28,00 PLN

Expert

• członkostwo roczne: 287,00 PLN
• członkostwo miesięczne: 37,00 PLN

Opłaty za korzystanie z Autodoc Plus są naliczane od dnia zawarcia umowy członkostwa w Autodoc Plus.

W przypadku członkostwa miesięcznego członkostwo w Autodoc Plus przedłuża się automatycznie po upływie jednego miesiąca. W przypadku członkostwa rocznego członkostwo w Autodoc Plus przedłuża się automatycznie po upływie 365 dni kalendarzowych. Po upływie danego okresu rozliczeniowego odnowieniu ulega także obowiązek uiszczenia opłaty członkowskiej. Opłaty powstające na początku okresu rozliczeniowego są płatne bezzwłocznie i muszą zostać uiszczone z góry.

W przypadku członkostwa testowego nowy okres rozliczeniowy zaczyna się po upływie okresu próbnego.

Rachunek za przypadającą składkę członkowską jest wystawiany każdorazowo na początku danego okresu rozliczeniowego, z uwzględnieniem wybranej przez Ciebie metody płatności. Obowiązują warunki płatności dostępne pod adresem https://www.autodoc.pl/services/ogolne-warunki

10. Opóźnienia płatności

Upoważniasz nas do obciążenia środka płatniczego powiązanego z Twoim kontem klienta Autodoc, jeśli pierwotny środek płatniczy nie zostanie zaakceptowany lub nie będzie już dla nas dostępny w ramach regulowania opłaty za członkostwo w Autodoc Plus. Odpowiedzialność za uregulowanie otwartych płatności ponosi klient. Jeśli dokonanie płatności się nie powiedzie, czy to z powodu upływu ważności danego środka płatniczego, niewystarczającego salda, czy też z innego powodu, natomiast członkostwo nie zostanie wypowiedziane, dostęp do naszych usług może zostać wstrzymany do czasu, aż będziemy mogli obciążyć ważny środek płatniczy.

Jeśli posiadasz zaległe składki za członkostwo w Autodoc Plus, o ile nie ustalono inaczej, jesteśmy uprawnieni do rozliczenia wszystkich kolejnych płatności w następującej kolejności: zaległe opłaty za członkostwo w Autodoc Plus, aktualne opłaty za członkostwo w Autodoc Plus, koszty wezwań do zapłaty, koszty dodatkowe, koszty postępowania prawnego, koszty operacyjne, odsetki, roszczenia odszkodowawcze.

11. Zakończenie umowy

Z członkostwa w Autodoc Plus możesz zrezygnować w dowolnym momencie, bez konieczności zachowania określonego okresu czy podawania powodu. W tym celu po zalogowaniu na konto Autodoc Plus skorzystaj z przycisku „Zakończ członkostwo w Autodoc Plus”.

W przypadku rezygnacji pozostajesz członkiem Autodoc Plus do zakończenia danego okresu członkostwa i okresu rozliczeniowego. Zakończenie członkostwa w Autodoc Plus jest równoznaczne z utratą wszystkich przywilejów związanych z członkostwem w Autodoc Plus. Po zakończeniu umowy w każdej chwili możesz jednak odnowić członkostwo w Autodoc Plus.

Po zakończeniu członkostwa w Autodoc Plus zachowujesz bonusy przyznane w ramach programu bonusowego Autodoc, na warunkach dostępnych pod adresem https://www.autodoc.pl/bonus-system Nie przysługują żadne dodatkowe prawa, zwłaszcza do wypłaty bonusów.

Autodoc zastrzega sobie nieograniczone w czasie prawo do zaprzestania kontynuowania programu Autodoc Plus. W takim przypadku otrzymasz zwrot uiszczonych opłat, w wysokości proporcjonalnej do czasu, w którym członkostwo w programie nie było już możliwe.

Zastrzegamy sobie prawo do bezterminowego wypowiedzenia Twojego członkostwa w Autodoc Plus z ważnych powodów. Twoje członkostwo w Autodoc Plus możemy wypowiedzieć zwłaszcza, jeśli:

• podczas rejestracji zostały podane nieprawdziwe lub niepełne dane,
• wielokrotnie zostały przez Ciebie naruszone inne obowiązki wynikające z umowy, również po otrzymaniu z naszej strony wezwania do zaprzestania takich działań,
• pojawią się okoliczności, które pozwolą przypuszczać, że rozwiązanie umowy jest korzystne dla obustronnych interesów.

Autodoc zwraca wówczas uiszczoną składkę w wysokości proporcjonalnej do okresu niemożności korzystania z usługi

W przypadku wypowiedzenia umowy przez Autodoc nie przysługuje Ci prawo do zawarcia nowej umowy członkostwa w Autodoc Plus, także pod innym nazwiskiem lub nazwą.

12. Odpowiedzialność

W ramach członkostwa w Autodoc Plus spółka Autodoc ponosi odpowiedzialność zgodnie z punktem 16 Ogólnych warunków sprzedaży i dostawy dostępnych pod adresem https://www.autodoc.pl/services/ogolne-warunki .

Na podstawie obecnego stanu techniki nie można zagwarantować, że przekazywanie danych za pośrednictwem Internetu będzie całkowicie pozbawione błędów i dostępne przez cały czas. Nie ponosimy odpowiedzialności za ciągłą i nieprzerywaną dostępność naszych usług.

13. Internetowe rozstrzyganie sporów: informacja wymagana art. 14 ust. 1 rozp. 2013/524/UE o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich oraz pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich: informacja wymagana § 36 VSBG

Obowiązują punkty 17 i 18 Ogólnych warunków sprzedaży i dostawy, dostępnych pod adresem https://www.autodoc.pl/services/ogolne-warunki

14. Postanowienia końcowe

Do umowy członkostwo w Autodoc Plus zastosowanie mają przepisy prawa Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Nie dotyczy to konsumentów w odniesieniu do takich przepisów, które znajdują bezwzględne zastosowanie na mocy prawa, obowiązywałyby bez tej klauzuli (tj. zwykle kraju, w którym konsument ma główne miejsce zamieszkania) i od których nie można odstąpić na mocy umowy.

Sądem wyłącznie właściwym w przypadku wszelkich sporów wynikających z niniejszej umowy lub w związku z nią jest sąd w Berlinie, pod warunkiem, że strony umowy są kupcami lub gdy nie masz ogólnej właściwości sądowej w Niemczech lub innym państwie członkowskim Unii Europejskiej lub gdy przeniosłeś swoje miejsce zamieszkania po wejściu w życie niniejszych warunków użytkowania albo gdy Twoje miejsce zamieszkania lub miejsce zwykłego pobytu nie jest znane w chwili wniesienia pozwu.

W czasie obowiązywania umowy jesteśmy uprawnieni do zmiany lub dostosowania niniejszego regulaminu usługi Plus z mocą obowiązującą na przyszłość, jeśli jest to konieczne na przykład z powodu zmiany prawa lub orzecznictwa. Przed planowanym wejściem ich w życie prześlemy Ci zmienione warunki w formie tekstu i wyraźnie wskażemy nowe postanowienia oraz datę ich wejścia w życie. Jednocześnie zapewnimy Ci odpowiednio długi okres do złożenia oświadczenia, czy wyrażasz zgodę na zmienione warunki usługi Plus. Jeżeli w tym okresie nie zostanie złożone żadne oświadczenie, zmienione warunki uważa się za uzgodnione. Na początku biegu tego okresu oddzielnie poinformujemy Cię o jego skutkach prawnych, tzn. o prawie do sprzeciwu, terminie wniesienia sprzeciwu oraz znaczeniu skorzystania z prawa milczenia. Ten mechanizm zmiany nie ma jednak zastosowania do zmian w głównych zobowiązaniach umownych stron.

Nieskuteczność poszczególnych postanowień nie ma wpływu na wiążący charakter pozostałych klauzul.

15. Prawo odstąpienia od umowy

Jako konsument posiadasz prawo do odstąpienia od umowy, zgodnie z poniższym pouczeniem. Konsumentem jest każda osoba fizyczna, dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu czternastu dni od jej zawarcia, bez obowiązku podawania powodów.Okres odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od jej zawarcia.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz przekazać nam,

• AUTODOC SE, Josef-Orlopp-Straße 55
• 10365 Berlin (“Autodoc”),
• Numer tel.: +48 22 152 11 01

jednoznaczne oświadczenie (np. listownie, telefonicznie, faksem lub pocztą elektroniczną), informujące, że odstępujesz od niniejszej umowy. Możesz wykorzystać dołączony wzór formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, przed jego upływem wystarczy przekazać nam informację o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy.

SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy, niezwłocznie, zaś najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania informacji o Twoim odstąpieniu od niniejszej umowy, zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności. Środki są zwracane w ten sam sposób, jaki został wybrany podczas pierwotnej transakcji, o ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej; klient nie jest obciążany żadnymi opłatami z tytułu zwrotu środków.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

zgodnie z załącznikiem 2 artykułu 246a § 1 ust. 2 zdanie 1 nr 1 oraz § 2 ust. 2 nr 2 EGBGBs

Jeśli chcesz odstąpić od niniejszej umowy, wypełnij poniższy formularz i prześlij go na adres

• AUTODOC SE, Josef-Orlopp-Straße 55
• 10365 Berlin, Niemcy